La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Duomo Parking, con sede legale in Via Adalberto Catena, 2 – Milano, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti del sito web di prenotazione parcheggio. Utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta i termini descritti nella presente informativa.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati è Duomo Parking, con sede in Via Adalberto Catena, 2 – Milano. Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la protezione dei dati, è possibile contattarci all’indirizzo email: info@duomoparking.com.
3. Tipologia di dati raccolti
Attraverso il sito web, raccogliamo diverse tipologie di dati personali:
- Dati forniti direttamente dall’utente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati del veicolo e informazioni di pagamento (ad es. carte di credito).
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati relativi alle visite al sito web, quali ad esempio le pagine visitate e i tempi di permanenza.
- Dati raccolti tramite cookie: Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:
- Gestione delle prenotazioni: I dati sono trattati per consentire la prenotazione del parcheggio e la gestione del rapporto contrattuale.
- Assistenza clienti: Utilizziamo i dati per rispondere a richieste di supporto o informazioni da parte degli utenti.
- Comunicazioni commerciali: Previo consenso dell’utente, possiamo inviare comunicazioni promozionali su offerte e servizi.
- Miglioramento dei servizi: I dati di navigazione vengono utilizzati per analizzare il traffico sul sito e ottimizzare la qualità del servizio offerto.
- Adempimenti legali: I dati personali possono essere trattati per adempiere a obblighi di legge o regolamentari.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su diverse basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per la gestione delle prenotazioni e dei servizi richiesti dall’utente.
- Consenso: Per l’invio di comunicazioni promozionali, qualora l’utente abbia fornito esplicito consenso.
- Interesse legittimo: Per migliorare la funzionalità del sito web e prevenire frodi.
- Obbligo legale: Per il rispetto delle normative applicabili.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con la normativa vigente. In particolare:
- I dati relativi alla prenotazione saranno conservati per tutta la durata del contratto e per un periodo successivo di [indicare il periodo] in conformità con gli obblighi legali di conservazione.
- I dati utilizzati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
7. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: Terze parti che forniscono servizi in nostro nome (es. gestione pagamenti, assistenza clienti).
- Autorità pubbliche: In ottemperanza a obblighi legali o richieste da parte di autorità competenti.
In ogni caso, i dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni accidentali. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse online.
9. Diritti degli utenti
Gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali.
- Rettificare o aggiornare i dati errati o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio).
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, per quanto riguarda il trattamento basato sul consenso.
Le richieste devono essere inviate via email a [email di contatto].
10. Modifiche alla Privacy Policy
Duomo Parking si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, laddove necessario, comunicate agli utenti. La data di revisione più recente sarà indicata all’inizio del documento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Privacy Policy o il trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
- Email: [email di contatto]
- Indirizzo: Via Adalberto Catena, 2 – Milano
Duomo Parking si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e a garantire un trattamento dei dati conforme alla normativa vigente, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).